在2024年4月19日上午10点50分左右,一辆鲁A车牌小客车在支付完费用后,来到了内丘北收费站的大门口。司机焦急地询问着当班工作人员,附近是否有修车厂。收费员热情地为司机提供了修车点的联系方式,并主动指引了司机前往修车点的具体路线,为司机及时提供了帮助。
在收费站领导的带领下,内丘北收费站全体职工积极参与延伸服务工作。认真调查了周边道路、加油站、饭店、旅馆和维修厂等相关配套设施的联系方式和路线,以便在必要时能迅速为乘客提供帮助,满足他们的需求,致力于为每一位司乘提供贴心的服务。
五一假期小长假即将来临,内丘北收费站正在积极开展文明服务、延伸服务等相关培训和免费政策学习,坚持以“全心全意为司乘”的原则,致力于提供最优质的窗口服务和延伸服务。